20 cách nâng cao khả năng lãnh đạo 1️⃣ Vị trí lãnh đạo là "thuê", không phải "sở hữu". Khi rời đi, hãy để vị trí này tốt hơn so với khi bạn đến. 2️⃣ Khả năng lãnh đạo thực sự là lựa chọn giúp người khác phát triển, chứ không chỉ nhìn vào con số. (Xin chào Simon Sinek) 3️⃣ Chìa khóa để giải quyết vấn đề nhanh chóng: hãy nhẹ nhàng với con người, nhưng kiên quyết với vấn đề. 4️⃣ Học cách nói: "Tôi có thể đã sai, và thường thì như vậy. Hãy cùng nhau xem xét sự thật." — Dale Carnegie 5️⃣ Người hướng nội là một nguồn lực bị đánh giá thấp nghiêm trọng, hãy tạo ra các kênh để họ thể hiện và đóng góp. 6️⃣ Khen ngợi công khai, chỉ trích riêng tư. — Warren Buffett 7️⃣ Chiến lược khách hàng của bạn sẽ không bao giờ tốt hơn chiến lược nhân tài của bạn. 8️⃣ Kể chuyện là một siêu năng lực, sử dụng cấu trúc "dẫn dắt - xung đột - giải quyết". 9️⃣ Nếu muốn phát hiện điểm mù của mình, hãy xây dựng một vòng tròn cốt lõi có thể nói sự thật với bạn. 🔟 "Phản hồi là bữa sáng của các nhà vô địch." — Ken Blanchard 1️⃣1️⃣ Tập trung vào vòng tròn năng lực của bạn, chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ trong những lĩnh vực bạn không giỏi. 1️⃣2️⃣ Thiết lập nguyên tắc "không có kẻ xấu". Văn hóa của bạn sẽ không bao giờ tốt hơn những hành vi mà bạn chấp nhận. 1️⃣3️⃣ Tạo ra cảm giác an toàn tâm lý thông qua giao tiếp, đồng cảm và hỗ trợ thử nghiệm. 1️⃣4️⃣ Đặt OKR (Mục tiêu và Kết quả chính), sử dụng KPI để theo dõi hiệu suất thực hiện. 1️⃣5️⃣ Tập trung vào 20% khách hàng mang lại 80% doanh thu. 1️⃣6️⃣ Sử dụng phân tích SWOT để xây dựng chiến lược: Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Mối đe dọa. 1️⃣7️⃣ Cắt bỏ các cuộc họp không có chương trình nghị sự, cũng như các cuộc họp trước buổi trưa (để dành thời gian cho công việc sâu). 1️⃣8️⃣ Quản lý lịch trình bằng cách sử dụng khối thời gian, thay vì danh sách việc cần làm. (Mẹo hiệu suất của Elon Musk) 1️⃣9️⃣ Đào sâu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề bằng cách liên tục hỏi 5 lần "Tại sao". 2️⃣0️⃣ Bạn không thể đủ khả năng để giữ chân nhân viên hiệu suất cao với mức lương thấp, vì việc thay thế họ sẽ tốn kém hơn.