消費者を育てるのは怖いです。なぜなら「合理的な買い手」が存在しないからです。 調達委員会に売ったり、明確なROIを提供したりするのではなく、人々に個人的な時間とお金をあなたの製品に費やしてもらうのです。 そして人間は感情的で一貫性がなく、自分の望みをうまく表現するのが苦手です。紙の上では何でも素晴らしく見えても、製品が「雰囲気」に合わなければ終わりです。 それでも消費者向けに勇気を持てるのは大きなアドバンテージです。