Construir para el consumidor da miedo porque no hay un "comprador racional." No estás vendiendo a un comité de adquisiciones ni entregando un ROI claro; estás pidiendo a las personas que gasten su tiempo y dinero personal en tu producto. Y los humanos son emocionales, inconsistentes y terribles para articular lo que quieren. Todo puede verse genial en papel, pero se acabó si tu producto simplemente no "conecta." Ser lo suficientemente valiente como para dirigirse al consumidor de todos modos es una verdadera ventaja.