Erstes Interview mit Jim Belosic (@jimbelosic), Gründer & CEO von SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Herstellung in den Vereinigten Staaten 3:48 Vertrauen zu Lieferanten aufbauen - Bier-Test 5:47 Spaß-Coupons 9:54 Spare kein Geld - sei sparsam, nicht billig 14:39 Marketing durch die Schaffung eines magischen Kundenerlebnisses 16:02 Wie SendCutSend begann 18:28 Mit fast kein Geld anfangen 21:05 Über Bedingungen verhandeln statt über den Preis 24:04 Vom ersten Tag an ein erfreuliches Kundenerlebnis schaffen 27:51 Einen Schutzwall aufbauen, während man mit China konkurriert 32:58 Verstehen, wie sich dein Geschäft entwickelt, indem man den Boden abläuft 36:55 Mit chaotischen Kunden umgehen 40:35 Deine Kunden einstellen 47:03 Lebenslange Kunden gewinnen 52:05 Der Gaslight-Launch & SendCutSends geheimes Menü 56:08 Aus anderen Branchen lernen 58:35 Sam Walton & Les Schwab 1:01:24 Sich auf Dinge konzentrieren, die man kontrollieren kann 1:05:52 Nie ohne Inventar sein 1:12:32 „Was kann Jim tun?“ 1:17:29 Wie Jim über Risiko denkt 1:26:09 Das Unternehmen selbst finanzieren 1:29:06 Problemlöser & Experimentatoren einstellen 1:37:18 Ein Unternehmen schaffen, in dem die Leute tatsächlich arbeiten wollen