「最好的政府社交媒體不會讓人感覺像是一份新聞稿；而是讓人感覺像是一扇窗，讓人看到城市實際運作的樣子。」很高興聽到 @nick_benson 分享這段 @NYC_DOT 的影片是如何獲得 400 萬次觀看的。