Yksi "tylsimmistä" unohdetuista markkinoista, joita tekoäly on saanut ylösalaisin, on käyttäjätutkimus. Yritykset kuten Qualtrics (12,5 miljardia dollaria), Medallia (6,4 miljardia dollaria) ja SurveyMonkey (1,5 miljardia dollaria) ovat hallinneet pitkään. Mutta nyt voimme skaalata ja käsitellä haastatteluja äärettömästi. Esimerkiksi Listen Labs on jo tehnyt >1 miljoonaa puhelua suurten asiakkaiden kanssa. Älä unohda suuria, piilotettuja markkinoita. Hauska fakta: heidän perustajansa ovat Alfred, jonka veli perusti Soundcloudin, ja Florian, joka voitti mitalin Saksalle IOI:ssa.