Bạn không chọn cách mà người khác nhìn nhận bạn. Đó là một cuộc thương lượng giữa câu chuyện bạn kể và những gì mọi người sẵn sàng tin tưởng. Một câu chuyện đúng và đáng nhớ sẽ cho bạn nhiều sức mạnh hơn để thương lượng.