Khi mọi người cảm thấy được chú ý, họ sẽ ở lại. Tôi hiếm khi nói về sản phẩm. - Tôi nói về con người. - Tôi làm nổi bật những người sáng tạo. - Tôi gửi lời khen ngợi. Việc quảng bá giết chết cộng đồng nhanh hơn cả sự im lặng. Khi họ ở lại, dự án vẫn phát triển.